Políticas de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de la información

Kasán Servicios Integrales S.A.S. domiciliada en Bogotá - Colombia, con NIT 901173032-6 es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web https://anexup.com y demás medios digitales que utilice para ofrecer sus servicios de i ​ mplementación de software a empresas.

2. Normatividad aplicable

El tratamiento de la información se realiza conforme a lo establecido en:

• Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias sobre protección de datos personales en Colombia.
• Decreto 1377 de 2013.
• Demás disposiciones legales que las complementen, modifiquen o sustituyan.

3. Datos recolectados

Podemos recolectar datos personales de manera directa a través de formularios, correos electrónicos o interacciones co n el sitio web. Estos datos incluyen, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Documento de identificación.
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
• Datos de la empresa (razón social, NIT, sector, tamaño de la compañía).
• Información técnica asociada a los servicios solicitados.

4. Finalidades del tratamiento

La información recolectada será utilizada para las siguientes fin alidades:

1. Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y contacto.
2. Prestar los servicios de consultoría e implementación de software.
3. Administrar relaciones contractuales, comerciales y contables.
4. Cumplir con obligaciones legales, contractuales y tributarias.
5. Realizar procesos de soporte técnico, seguimiento y atención al cliente.
6. Desarrollar actividades de mercadeo, envío de boletines, promociones y novedades sobre nuestros servicios (el contacto siempre será anulado si es solicitado a nuestra empresa).
7. Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante análisis de tráfico y uso de cookies.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de la información personal, usted tiene derecho a:

• Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, el usuario entiende que ningún sistema es completamente infalible frente a ciberataques o accesos indebidos.

7. Transferencia y transmisión de datos

La empresa podrá transmitir o transferir datos a terceros dentro o fuera del país únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, siempre bajo condiciones contractuales que garanticen un adecuado tratamiento de la información conforme a la normativa colombiana.

8. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Estas pueden recolectar información sobre hábitos de uso, que el usuario puede gestionar o bloquear desde la configuración de su navegador.

9. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión o revocatoria, enviando una solicitud a través de:

• Correo electrónico: admin@kasanservicios.com
• Teléfono: 3232095723

Toda solicitud será atendida de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

10. Vigencia de las políticas

Estas políticas entran en vigencia a partir del 17 de agosto de 2025 y podrán ser modificadas en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web y/o los canales de contacto habituales.

 

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